Sylvain YVON
Expert technique gestion IT
A propos
Expert ServiceNow et BMC Remedy avec une grande expérience dans l'IT, développeur, chef de projet technique
Expérience professionnelle
Orange Applications for Business
Juin 2017 – Present
Senior Servicenow Developer
OAB implémente et maintient des applications de gestion d'infrastructure pour des entreprises françaises majeures telles que Total, Orange, Saint-Gobain ou Enedis, travaillant main dans la main avec Orange Cloud for Business pour l'hébergement en cloud privé.
Highlights
- Expertise fonctionnelle et technique sur ServiceNow
- Encadrement d'équipes de développement réduites
- Méthodologie SCRUM
- Processus de gestion d'offres de services, de CMDB, d'incidents, problèmes, changements, projets, portail de services,...
- Développement Web AngularJS, API REST, VueJS, React
Capgemini Outsourcing Services
Février 2011 – Juin 2017
Consultant Senior BMC Remedy et Servicenow
Pendant le temps passé chez Capgemini, je suis passé rapidement d'une expertise BMC Remedy expertise (Orange, Safran, CNP Assurances) vers Servicenow, en étant intégré à une équipe de Servicenow Professional Services (Crédit Agricole SILCA). Je pris le lead de mon équipe avec succès sur le projet suivant pour DIRISI (informatique de l'état major des armées).
Highlights
- Encadrement d'équipes de développement réduites
- Expertise technique et développement sur la plateforme ServiceNow
- Mise en place d'une équipe de support de niveau 3, suivi des engagements de services, etc
Artesys
Février 2007 – Février 2011
Consultant Senior BMC Remedy
De retour au consulting IT.
Highlights
- Principalement travaux de conception d'architectures en cloud privé pour les solutions BMC Remedy de nos clients
- Intervention sur de multiples projets en tant qu'expert, en cas de problématiques techniques transverses ou d'évolutions complexes
Interact-iv
Février 2004 – Février 2007
Web developer, system admin
Parmis les premiers employés de "Connectics" / "Interact-iv", à l'époque une startup fournissant une plateforme de services vocaux interactifs. Une expérience très riche en enseignements.
Highlights
- Installation & administration d'une plateforme SVI multi-sites (RH, Xen, Puppet, Asterisk, Open SER...)
- Design & développement d'applications web en PHP, HTML, CSS, JS. Interfaces basées sur des web services SOAP
Apogée Communications
Juin 1998 – Février 2004
BMC Remedy Consultant
Highlights
- Premiers contacts avec le monde de l'IT et la plateforme Remedy
- Diverses missions à Paris, Londres, et Bruxelles (en anglais)
Reconnaissance / Certifications
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Février 2019
Servicenow
Certified Implementation Specialist - ITSM
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Juin 2018
Servicenow
Certified Application Developer
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Mars 2018
Servicenow
Certified System Administrator
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Janvier 2018
freeCodeCamp
Front End Developer Certificate
Représentant approximativement 400 heures de cours et travaux pratiques
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Juin 2013
BMC Community
BMC Communities User of the Month
Pour de nombreuses contributions à la communauté (documents et réponses)
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Novembre 2012
Red hat
Red hat Certified Engineer
Red Hat Enterprise Linux 6
Contact
24, rue Antoine de Saint-Exupéry
L'Isle-Jourdain 32600 FR
+33 6 38 59 54 78
Education
-
1997 1998
Université Paris XI (Orsay, FR)
Diplôme Universitaire Technologique (DUT)
Information Technology
-
1995 1997
ESME Sudria
Maths SUP / SPE
-
1994 1995
Lycée Marie-Curie (Sceaux, FR)
Baccalauréat S
Compétences
Servicenow - Plateforme
Expert
IT Management
Service Portal
CMDB
Service Catalog
Développement Web
Expert
Javascript
Web services (REST, SOAP)
Modern HTML
Angular JS
NodeJS
VueJS
Linux
Avancé
Red hat
Debian
Langues
- FrançaisLangue natale
- AnglaisFluide, technique
Intérêts
The World Wide Web
Développement Web
Réalité augmentée Web / WebXR
Arts graphiques 2D/3D par ordinateur
Sports
Basketball
Aikido
Music
Bass
Guitar